Entrega y envío
Esta política se aplica a Kapaldi y tiene como objetivo proporcionar una comprensión clara de nuestros procedimientos de envío. Por favor, léala atentamente antes de realizar un pedido.
Información Importante sobre la Entrega
• Gastos de Envío: Envío estándar gratuito a través de Francia.
• Tiempo de Procesamiento: 1 a 3 días hábiles para la inspección de calidad
• Tiempo Estimado de Entrega: 7 a 10 días hábiles después del procesamiento
Detalles del Envío
Actualmente enviamos a Francia. Todos los pedidos se envían mediante un envío estándar, que ofrece un envío rápido, seguro y completamente asegurado.
Desde el pedido hasta la entrega en su puerta, generalmente toma entre 8 y 13 días hábiles.
Pedidos Dañados o Incorrectos
Lamentamos si recibe un artículo dañado o incorrecto.
En ese caso, por favor tome fotos claras del problema y contáctenos lo antes posible.
Para reportar un problema, envíenos un correo electrónico a contact@kapaldi.com incluyendo:
• Su número de pedido
• Una descripción del problema
• Fotos del artículo dañado o incorrecto
Encontraremos rápidamente una solución adecuada.
Cancelación de Pedido
Los pedidos pueden cancelarse en las 8 horas siguientes a su realización. Pasado este plazo, la cancelación puede no ser posible. Para cualquier solicitud de cancelación, por favor contacte con soporte lo antes posible.
Retrasos en la Entrega
En períodos de alta demanda (por ejemplo: fiestas), la entrega puede retrasarse.
Si su pedido no ha llegado tres días hábiles después del plazo estimado, por favor contacte con nuestro servicio al cliente.
Procesamiento de Pedidos y Hora Límite
• Los pedidos realizados antes de las 17:00 (GMT+2) en días hábiles (lunes a viernes) serán procesados el mismo día.
• Los pedidos realizados después de la hora límite, los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de entrega, por favor contáctenos:
Kapaldi
Nombre de la Empresa: TRIPLE CORP LLP
Número de Registro de la Empresa : OC456473
Dirección : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Teléfono : +33 7 56 96 92 42
Email : contact@kapaldi.com
Horario de apertura : Lunes - Domingo: 9h00 - 19h00 (GMT+2)
Contáctenos : Página de contacto